Gestión de servicios de TIC

Es una norma internacional emitida por la Organización Internacional de Normalización (ISO) que contiene los requisitos de un Sistema de Gestión de Servicios de TI y define un conjunto de procesos necesarios para ofrecer un servicio alineado a las necesidades de la organización, con calidad, asegurando la optimización de costos, efectivo y garantizando la seguridad de la entrega en todo momento.

Es una norma internacional emitida por la Organización Internacional de Normalización (ISO) para la gestión del riesgo definiendo el proceso de implementación a nivel estratégico y operativo, proporcionando los principios integrales y directivas para el análisis y evaluación de riesgos en las organizaciones.

Es una norma internacional emitida por la Organización Internacional de Normalización (ISO) que contiene los requerimientos de un Sistema de Gestión de Continuidad de Negocio, que ayude a la disminución de la posibilidad de ocurrencia de un incidente y que en caso de producirse, la organización esté preparada para responder en forma adecuada y reducir drásticamente el daño potencial. La última versión es la ISO/IEC 22301:2012.