Curso

Evaluador de procesos

En esta capacitación obtendrás las habilidades de comunicación y elementos técnicos para desempeñarte como evaluador de procesos. Aprende y actualiza tus conocimientos con los más altos estándares de servicio existentes en la industria.

Evaluador de Indicadores Clave (KPI)

En esta capacitación aprenderás a formular y aplicar los KPI´s (Indicadores Clave de Desempeño), los cuales son una herramienta importante para generar mayor productividad y eficiencia, a través de la evaluación de los principales procesos de una empresa. Con los KPI´s podrás medir el grado de alcance en cada objetivo planteado para mantener los factores de éxito de la organización, o bien, tomar decisiones y crear nuevas estrategias.

Fundamentos del cómputo en la nube

Comprende cómo evolucionaron los sistemas cliente-servidor al cómputo en la nube, cómo es que la virtualización hizo a la nube un modelo de negocios más atractivo para los inversionistas, cómo son conformados los centros de datos que contienen a los miles de servidores necesarios para ofrecer servicios como IaaS, PaaS y SaaS, por último, entenderás cómo se realiza la administración de la nube para llegar al nuevo concepto de “Todo como servicio”

Fundamentos de virtualización

En este curso aprenderás el funcionamiento de la arquitectura virtualizada para separar los recursos computacionales en varias instancias lógicas aisladas, conocerás cómo se protege y monitorea esta plataforma como parte de su administración. De esta forma ayudarás en la adopción y trasformación de los recursos en los centros de datos actuales, además de reducir costos en el proceso.