Material de capacitación que incluye técnicas para identificar, conceptualizar y documentar procesos. Asimismo explica el uso de herramientas para diagramar y documentar procesos de manera precisa, alineado a las notaciones y enfoques más utilizados. En suma podrá comprender la operación y los procesos de negocio de una organización.
Autor
José Luis Aguirre Barrera
Heidi Alejandra Pérez Vera
Entidad que publicó
Dirección General de Cómputo y de Tecnologías de Información y Comunicación
Fecha de publicación
2018-03
Tema
Sistemas y aplicaciones
Sistemas de gestión